Hasta ameliyata karar vermeden önce üç yere daha soruyor.
Gözlükten kurtulmak ya da katarakt ameliyatı olmak isteyen hasta muayeneye gelir, dinler, fiyatı öğrenir ve “düşüneyim” der. Sonra iki klinik daha gezer. Geri dönüp dönmemesi çoğu zaman muayeneden sonra aranıp aranmadığına bağlıdır. Çoğu klinikte o arama yapılmaz, çünkü kimin arayacağı belli değildir.
Ön görüşme planlayınTANIDIK GELİYOR MU?
- Muayene olan hastaların çoğu ameliyat için geri dönmüyor ve nedeni bilinmiyor.
- Fiyat bankoda bir türlü, telefonda başka türlü anlatılıyor.
- Cihaz yatırımı büyük ama hangi işlemin gerçekten kazandırdığı belli değil.
BİZ NE YAPIYORUZ
Muayene sonrası takip düzenini kuruyor, fiyatın ve sürecin herkes tarafından aynı şekilde anlatılmasını sağlıyoruz. İşlem bazında kârlılığı çıkarıyor, cihaz ve oda kullanımını buna göre planlamanıza yardım ediyoruz.
BU BRANŞTA ÖNE ÇIKAN HİZMETLER
01
Klinik AnaliziKliniğinizi altı alanda inceliyor, sorunların nedenini ve 90 günlük yol haritasını yazılı olarak sunuyoruz.
02
Dönüşüm ProgramıAnalizde çıkan öncelikleri uyguluyoruz. Sistemi kuruyor, ekibi eğitiyor, sonucu ölçüyor ve size devrediyoruz.
03
AkademiBanko, telefon ve WhatsApp iletişimi, şikâyet yönetimi ve ekip liderliği için kliniğinize özel eğitimler veriyoruz.