Tedavi planını anlattınız, hasta “düşüneyim” dedi ve bir daha gelmedi.
Birçok diş kliniğine yeterince hasta gelir. Muayene yapılır, röntgen çekilir, tedavi planı çıkarılır. Hasta rakamı duyar, teşekkür eder ve çıkar. O plan bir dosyada kalır. Birkaç ay sonra aynı hasta tedavisini başka bir klinikte yaptırır. Klinikte herkes çok çalışır ama koltukların bir kısmı gün içinde boş kalır.
Ön görüşme planlayınTANIDIK GELİYOR MU?
- Sunulan tedavi planlarından kaçının kabul edildiği bilinmiyor.
- Altı aylık kontrole çağrılması gereken eski hastalar aranmıyor.
- Hekimler arasında fiyat ve anlatım farkı var, hasta bunu karşılaştırıyor.
- WhatsApp'tan fiyat soran hastaya rakam yazılıyor ve konuşma orada bitiyor.
BİZ NE YAPIYORUZ
Tedavi planı sunulan her hastanın takibini sisteme bağlıyoruz. Eski hasta listesini kontrol randevuları için yeniden çalıştırıyor, fiyatın ve tedavinin bankoda, telefonda ve koltukta aynı şekilde anlatılmasını sağlıyoruz.
BU BRANŞTA ÖNE ÇIKAN HİZMETLER
01
Klinik AnaliziKliniğinizi altı alanda inceliyor, sorunların nedenini ve 90 günlük yol haritasını yazılı olarak sunuyoruz.
02
Dönüşüm ProgramıAnalizde çıkan öncelikleri uyguluyoruz. Sistemi kuruyor, ekibi eğitiyor, sonucu ölçüyor ve size devrediyoruz.
03
AkademiBanko, telefon ve WhatsApp iletişimi, şikâyet yönetimi ve ekip liderliği için kliniğinize özel eğitimler veriyoruz.