Akademi
Eğitimleri kliniğinizin kendi mesajları, kendi süreçleri ve yaşadığı gerçek sorunlar üzerinden hazırlıyoruz. İsterseniz eğitimden birkaç hafta sonra uygulamanın değişip değişmediğine yeniden bakıyoruz.
Eğitim başlıkları
- Banko ve ön büro
- Telefon ve WhatsApp iletişimi
- Hasta karşılama
- İhtiyaç analizi ve etik satış
- Şikâyet yönetimi
- Klinik içi iletişim
- Yönetici ve ekip liderliği
- Hekim-hasta iletişimi
- Yeni çalışan oryantasyonu
- Google yorumları ve itibar yönetimi