Kışın randevu bulunmuyor, yazın takvim boş.
KBB muayenehanelerinde yoğunluk mevsime göre değişir. Kış aylarında bekleme salonu dolar, telefonlara yetişilmez, hastalar bekler. Yaz gelince aynı ekip boş takvime bakar. Ameliyat ya da işitme testi gibi önceden planlanabilecek işler yoğun dönemde araya sıkışır, sakin dönemde ise kimsenin aklına gelmez.
Ön görüşme planlayınTANIDIK GELİYOR MU?
- Yoğun dönemde açılamayan telefonlar ve uzayan bekleme süreleri.
- Ameliyat önerilen hastaların bir kısmı karar vermeden kayboluyor.
- Kontrole gelmesi gereken hasta hatırlatılmadığı için gelmiyor.
BİZ NE YAPIYORUZ
Randevu ve bekleme düzenini yoğun döneme göre kuruyor, ertelenebilecek işleri sakin aylara yaymak için takip sistemi oluşturuyoruz. Ameliyat önerilen hastayı kimin, ne zaman arayacağını netleştiriyoruz.
BU BRANŞTA ÖNE ÇIKAN HİZMETLER
01
Klinik AnaliziKliniğinizi altı alanda inceliyor, sorunların nedenini ve 90 günlük yol haritasını yazılı olarak sunuyoruz.
02
Dönüşüm ProgramıAnalizde çıkan öncelikleri uyguluyoruz. Sistemi kuruyor, ekibi eğitiyor, sonucu ölçüyor ve size devrediyoruz.
03
Devam DanışmanlığıKurulan sistemi haftalık görüşmeler ve aylık değerlendirmeyle izliyor, geliştiriyoruz.