“Sonucum çıktı mı?” Bu soru size günde kaç kez soruluyor?

Tanı merkezine gelen hasta kısa süre kalır ama o sürede yaşadığı her şeyi hatırlar. Randevu saatinde alındı mı, ne kadar bekledi, tetkikten önce ne yapması gerektiği söylendi mi, sonucu nasıl alacağını biliyor mu. Bunlar net değilse telefonlar aynı sorularla dolar. Hastayı gönderen hekim de sonucun geciktiğini bir kez yaşadığında sıradaki hastasını başka bir merkeze yönlendirir.