Hekim hastasıyla ilgilenirken kliniği kim yönetiyor?
Muayenehanelerin çoğunda işin başında hekim vardır ve günü hastayla geçer. Telefonlara, randevu defterine, fiyat sorularına ve ekibin kendi arasındaki işlere bakacak vakit kalmaz. İşler bir süre böyle de yürür. Sonra bir sekreter ayrılır ya da hekim bir hafta izne çıkar ve neyin kime bağlı olduğu o zaman anlaşılır.
Ön görüşme planlayınBİZ NE YAPIYORUZ
Önce düzeni kuruyoruz. Kimin ne yapacağını, hasta aradığında ne söyleneceğini, randevusuna gelmeyen hastanın nasıl takip edileceğini ve ay sonunda hangi rakamlara bakılacağını yazıyoruz. Sonra bunu ekibinize öğretiyor ve siz olmadan da yürüdüğünü görene kadar takip ediyoruz.